Términos de uso

Por favor, lee estos Términos de uso cuidadosamente antes de utilizar el Servicio. Al crear una cuenta o continuar usando el sitio, aceptas quedar sujeto(a) a estos Términos.

TÉRMINOS DE USO — AVISOS IMPORTANTES, EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 de noviembre de 2025

1) NATURALEZA DEL SERVICIO — SOLO CONVERSACIONES SIMULADAS
• Entretenimiento y recuerdo. Este Servicio genera diálogo creado por IA únicamente con fines de entretenimiento, reflexión y recuerdo. Puede simular modismos o la “voz” de una persona según la información que proporciones. No es esa persona, ni es una forma de comunicación espiritual, sobrenatural o con el más allá.
• Sin garantía de exactitud. El contenido generado por IA puede ser incompleto, inexacto o engañoso. No debes considerarlo como un relato factual o completo.

2) SIN ASESORAMIENTO PROFESIONAL; NO ES PARA EMERGENCIAS
• Sin asesoramiento médico, de salud mental, legal o financiero. El Servicio no proporciona asesoramiento profesional. El contenido no sustituye la consulta con profesionales cualificados. No uses el Servicio para tomar decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales.
• Crisis y seguridad. El Servicio no está destinado a situaciones de crisis. Si estás en peligro o consideras hacerte daño, llama de inmediato a los servicios de emergencia locales o a una línea de crisis.

3) ELEGIBILIDAD — SOLO MAYORES DE 18 AÑOS
• Requisito de edad. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, usar el Servicio o enviar contenido. Al continuar, declaras y garantizas que tienes 18 años o más.

4) TU CONTENIDO Y LOS DERECHOS DE TERCEROS
• Tu responsabilidad. Eres el/la único(a) responsable del contenido que envías (incluidos nombres, fotos, historias, audio, imagen/rostro y otros datos personales). No subas contenido confidencial, sensible o ilegal.
• Permisos y consentimientos. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para (a) enviar tu contenido; (b) permitir que nosotros y nuestros proveedores lo procesemos; y (c) simular la voz/estilo/imagen de cualquier persona descrita en tu contenido, cumpliendo con las leyes aplicables de imagen pública, privacidad y propiedad intelectual (que en algunas jurisdicciones pueden proteger a personas fallecidas).
• Usos prohibidos. No puedes usar el Servicio para difamar, acosar o suplantar ilegalmente a ninguna persona; para crear comunicaciones engañosas o fraudulentas; ni para infringir derechos de privacidad, imagen pública, copyright, marca u otros derechos.

5) LICENCIAS QUE NOS OTORGAS
• Licencia de contenido. Solo para operar, mejorar y proporcionar el Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, reproducir, modificar (por ejemplo, reformatear para mostrar) y mostrar tu contenido enviado, incluyendo permitir que nuestros subprocesadores (p. ej., proveedores de nube e IA) lo hagan en nuestro nombre.
• Comentarios y sugerencias. Si proporcionas comentarios o sugerencias, nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos sin restricciones.

6) PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
• Tratamiento. El contenido puede transmitirse y ser procesado por proveedores externos de infraestructura e IA para generar respuestas. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer categorías de datos, finalidades, conservación y tus opciones.
• Datos sensibles. No envíes identificaciones gubernamentales, números de cuentas financieras, historiales de salud o médicos u otros datos sensibles.
• Conservación de datos. Los registros de conversación y los datos de perfil/temas pueden conservarse para la funcionalidad del producto, seguridad, solución de problemas y cumplimiento. Puedes solicitar eliminación según lo permita la ley y nuestra Política de privacidad.

7) SEGURIDAD DE IA, MODERACIÓN Y LÍMITES
• Sistemas de seguridad. Podemos usar moderación automatizada y/o humana. Podemos bloquear o filtrar contenido, finalizar sesiones o suspender cuentas por violaciones de estos Términos.
• Sin obligación de supervisar. No estamos obligados a supervisar todo el contenido, aunque podemos hacerlo para hacer cumplir estos Términos o cumplir con la ley.

8) PROPIEDAD INTELECTUAL
• Nuestros derechos. El Servicio (incluido el software, interfaces, modelos, prompts y diseños generados) nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Salvo tu contenido, recibes una licencia limitada, revocable y no transferible para acceder y usar el Servicio conforme a estos Términos.
• Reserva de derechos. No se otorgan derechos excepto los expresamente indicados.

9) SERVICIOS DE TERCEROS
• Proveedores. El Servicio puede depender de proveedores externos de alojamiento, analítica, pagos o IA. Tu uso también puede estar sujeto a los términos y políticas de esos proveedores. No somos responsables por servicios de terceros y rechazamos responsabilidad por sus actos u omisiones.

10) USO ACEPTABLE
Aceptas no:
• Usar el Servicio con fines ilegales, dañinos, engañosos o discriminatorios;
• Intentar acceder a cuentas o datos sin autorización;
• Copiar, extraer, rastrear (scrape) o recolectar datos salvo mediante funciones documentadas;
• Realizar ingeniería inversa o interferir con el funcionamiento del Servicio;
• Evadir filtros de seguridad o restricciones de contenido;
• Subir malware o intentar interrumpir o degradar el Servicio.

11) EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EL SERVICIO Y TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO GARANTÍAS DE EXACTITUD, FIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

12) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, AHORROS, DATOS, REPUTACIÓN O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SERVICIO, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO (SI LO HUBIERA) EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, O (B) USD $100.

13) INDEMNIZACIÓN
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a nosotros y a nuestros afiliados, directivos, directores, empleados y agentes frente a reclamaciones, demandas, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con (a) tu contenido; (b) tu uso del Servicio; (c) tu incumplimiento de estos Términos; o (d) tu incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros (incluidos derechos de imagen pública y privacidad).

14) TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo sospecha de violaciones de estos Términos. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (p. ej., exenciones, limitaciones e indemnización) sobrevivirán.

15) CAMBIOS EN EL SERVICIO O EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se notificarán publicando una versión revisada con una nueva “Última actualización”. Tu uso continuado tras la entrada en vigor de cambios constituye aceptación.

16) LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
• Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta normas de conflicto de leyes.
• Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, aceptas intentar resolver la disputa de manera informal contactándonos y permitiendo 30 días para responder.
• Arbitraje y renuncia a acciones colectivas. Excepto reclamaciones que califiquen para un tribunal de reclamos menores, cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas de arbitraje para consumidores. TÚ Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. Puedes excluirte del arbitraje enviando aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores a aceptar por primera vez estos Términos; consulta la sección de Contacto.

17) EXPORTACIONES Y SANCIONES
Declaras que no te encuentras en, bajo control de, ni eres nacional o residente de ningún país sujeto a sanciones de EE. UU. Aceptas cumplir con las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones.

18) DIVISIBILIDAD; ACUERDO COMPLETO
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos, junto con cualquier política referenciada, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto al Servicio.

19) CONTACTO
Para preguntas, solicitudes o exclusión del arbitraje: support@continuewithlove.com (o el método de contacto publicado en nuestro sitio web).

DECLARACIONES QUE DEBES ACEPTAR
• Tengo 18 años o más.
• He leído, entiendo y acepto estos Términos de uso, incluidas las exenciones de garantías, limitaciones de responsabilidad y la renuncia al arbitraje/acción colectiva.
• Entiendo que las conversaciones son simulaciones generadas por IA únicamente con fines de entretenimiento y recuerdo, y no constituyen asesoramiento profesional ni soporte para emergencias.